Preguntas frecuentes
Tus preguntas, respondidas.
Todo sobre reservas, cicatrización, cejas y labios — en un solo lugar. ¿Todavía tienes dudas? Escríbenos.
Preguntas generales
¿Hablan español en el estudio?
Nuestro sitio web está traducido para tu comodidad. En el estudio, la atención es en inglés y mandarín. Si prefieres comunicarte en español, escríbenos por Instagram o WhatsApp y te respondemos en español. La reserva en línea está en inglés, pero con gusto te ayudamos por mensaje en cada paso.
¿Dónde está el estudio?
Estamos en 930 West Coast Hwy, Suite 9, Newport Beach, CA 92663. Ver el mapa y los datos de contacto.
¿Cómo reservo una cita?
Envía un mensaje de texto o llama al (323) 515-1777, escribe por DM a @10am.beauty.studio en Instagram, mándanos un mensaje por WhatsApp, o agrega _10amBeautyStudio en WeChat. Cuéntanos el servicio y algunas fechas que te funcionen — o reserva directamente en línea: reserva en línea.
¿Ofrecen consultas?
Sí — una consulta de $15, solo en persona en el estudio. Es solo de diseño (sin tatuaje): para cejas, mapeamos una forma personalizada, evaluamos tu piel y te damos una recomendación honesta de nano vs. polvo; para labios, evaluamos tu color natural, mezclamos un tono a tu medida para que lo previsualices, y te asesoramos si te convienen los labios semipermanentes o la neutralización de labios oscuros — con una prueba de parche de pigmento opcional si quieres verificar tu sensibilidad primero. Si reservas un servicio de maquillaje permanente con nosotros, recibes un crédito de $45 para tu pago final (promoción de Black Friday del 1/11 al 31/12; desde enero de 2027 la consulta vuelve a $45).
¿Se requiere un depósito?
Sí. Cada cita requiere un depósito de $99 ($15 para consultas), que se aplica a tu saldo. La consulta de $15 no es reembolsable; el depósito de $99 es reembolsable si cancelamos por motivos de aptitud — ver nuestra política de reservas. Si el depósito no se paga dentro de las 12 horas posteriores a la reserva, la cita se cancela automáticamente.
¿Ofrecen planes de pago?
Sí — trabajamos con Cherry para ofrecer planes de pago, para que puedas pagar tu servicio en cuotas mensuales en lugar de todo de una vez. Pregúntanos al reservar y te explicamos cómo funciona.
¿Cuál es su política de cancelación y reprogramación?
Puedes reprogramar con al menos 48 horas de aviso. Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación — y las inasistencias — pierden el depósito. ¿Llegas tarde? Hay un período de gracia de 15 minutos; llegar más de 20 minutos tarde puede requerir reprogramar. Política de reservas completa.
¿Qué idiomas hablan?
Inglés y mandarín — desde la consulta hasta los cuidados posteriores. Nuestro sitio está traducido al español para tu comodidad, y con gusto te respondemos por mensaje en español.
¿Hay un requisito de edad?
Sí — las clientas deben tener 18 años o más.
¿Cuál es su horario?
Abrimos martes, miércoles, jueves y domingo, de 9 AM a 8 PM.
Antes y cuidados posteriores
Antes de tu cita
¿Cómo debo prepararme para mi cita?
Evita el alcohol y los suplementos anticoagulantes durante 24–48 horas antes de tu sesión, y llega con la piel limpia — sin maquillaje en la zona a tratar.
¿Puedo hacerme maquillaje permanente si estoy embarazada o en período de lactancia?
Consúltanos primero, por favor. No realizamos maquillaje permanente en clientas embarazadas o en período de lactancia.
Uso retinol o tretinoína. ¿Es un problema?
Pausa los retinoides de tu cuidado de la piel en la zona a tratar al menos dos meses antes de tu cita. También avísanos antes de reservar si tienes una afección activa de la piel en la zona, usaste isotretinoína oral (Accutane) recientemente, o tienes un trastorno de coagulación. Si tomas retinoides con receta, consulta a tu médico antes de suspenderlos.
Me da herpes labial. ¿Aun así puedo hacerme los labios?
Sí, pero avísanos al reservar. Los procedimientos en los labios pueden provocar un brote, así que pregúntale a tu médico sobre medicación antiviral de antemano. No podemos trabajar sobre un herpes activo o piel lesionada.
Tengo un tatuaje de cejas anterior o microblading. ¿Pueden trabajar sobre eso?
A veces — depende de qué tan saturado esté el pigmento anterior y de qué color cicatrizó. Envíanos fotos claras, sin maquillaje y con luz natural (o reserva una consulta de $15) y te daremos una respuesta honesta, incluyendo cuándo la remoción es el mejor primer paso.
Después de tu cita
¿Cómo es la cicatrización?
Cejas: más oscuras y definidas los días 1–2, descamación ligera los días 3–7, una etapa desvanecida (“fantasma”) alrededor de los días 7–14, y luego el color se asienta hacia las semanas 4–6. Labios: color vivo con leve hinchazón los días 1–2, secos y descamándose los días 3–5, una etapa desvanecida en la semana 2, color asentado alrededor de las semanas 6–8. Cada etapa es normal — especialmente la del desvanecimiento.
¿Cómo cuido mis cejas después de la cita?
Mantenlas secas durante 7–14 días, no te arranques ni te rasques las escamas, y aplica la pomada de cuidado exactamente como se indica. Una vez cicatrizado, usa protector solar en la zona y mantén los ácidos y retinoides fuera de tus cejas.
¿Cómo cuido mis labios después de la cita?
Mantenlos hidratados con la pomada de cuidado que te damos y no te arranques la piel que se descama. Evita entrenamientos de sudor intenso los primeros días.
¿Cuándo puedo maquillarme, hacer ejercicio o nadar de nuevo?
Una vez que la zona esté completamente cicatrizada — unas dos semanas. Hasta entonces, mantén la zona seca y limpia, y evita nadar, saunas y sudor intenso.
¿Cuándo veré el resultado final?
Alrededor de las 6 semanas, una vez que la piel se haya asentado por completo. Un retoque 6–8 semanas después de tu primera sesión refina y uniforma el resultado.
Cejas
¿Nano, polvo o combo — cuál es para mí?
Los trazos nano dan el look más natural, tipo pelo, y convienen a piel normal a seca. El efecto polvo da un relleno suave, definido y tipo maquillaje, y se mantiene mejor en piel grasa. Combo combina ambos: trazos al frente, polvo hacia la cola. ¿Entre dos opciones? La consulta de diseño de cejas de $15 incluye una recomendación honesta para tu piel y tu estilo.
¿Cuánto duran las cejas?
Por lo general 1–3 años, según tu tipo de piel, tu estilo de vida y los cuidados posteriores.
¿Duele?
Aplicamos anestesia tópica antes y durante el procedimiento. La mayoría de las clientas lo describe como muy tolerable — más presión y vibración que dolor.
¿Cuánto dura la cita?
Nano toma unas 4.5 horas, polvo unas 3.5 y combo unas 4. Eso incluye la consulta, el mapeo y la anestesia — el tatuaje en sí es la parte más corta.
¿Apruebo la forma antes de que empiecen?
Siempre. Cada ceja se mapea a mano según las proporciones de tu rostro, y no empezamos a tatuar hasta que te encante la forma.
¿Cuándo necesitaré un retoque?
Para clientas existentes, los retoques de cejas cuestan $199 dentro de los 6 meses posteriores a tu primera visita. Los retoques posteriores tienen un precio mayor — pregúntanos por las tarifas actuales.
¿Cuál es la diferencia entre cejas nano y microblading?
Ambas técnicas crean trazos tipo pelo. El microblading corta la piel con una cuchilla manual; nano usa una aguja de máquina, que es más suave, coloca el pigmento a una profundidad más constante y cicatriza de forma más predecible — especialmente en piel grasa. Más sobre microblading vs. nano.
Labios
¿Labios semipermanentes o neutralización de labios oscuros — cuál necesito?
Los labios semipermanentes son para un color natural pálido o irregular — agregan un tinte saludable y definición. Si tus labios tienen subtonos oscuros, morados, azules o marrones, necesitarás neutralización primero: el pigmento correctivo suaviza esos subtonos para que el color final cicatrice uniforme y fiel. La neutralización es gradual — muchas clientas necesitan más de una sesión antes de agregar su color final.
¿Cuánto duran los labios semipermanentes?
Alrededor de 1.5–3 años, según tu estilo de vida y los cuidados posteriores. Se desvanece gradualmente hasta casi desaparecer con el tiempo.
¿Es un tratamiento de una sola vez?
Es un tratamiento de dos pasos: tu primera visita más un retoque 6–8 semanas después, que uniforma y fija el color. Los retoques dentro de los 6 meses cuestan $199.
¿Duele?
Los labios son sensibles, así que usamos un protocolo de anestesia más fuerte. La mayoría de las clientas lo tolera bien.
¿Cuánto dura la cita?
Unas 3.5 horas, incluyendo la consulta de color, la anestesia y el procedimiento.
¿Se verá como lápiz labial?
No — los labios semipermanentes son un tinte translúcido, no una cobertura opaca de labial. Definen tu contorno, uniforman el tono y dan un rubor saludable. Una nota honesta: agregan color y definición, no volumen.
¿Puedo elegir el color?
Sí. Cada tono se mezcla a la medida de tu tono de piel y tu gusto, y lo apruebas antes de empezar.
Delineado
¿Duele?
La zona de los ojos es sensible, así que anestesiamos a fondo primero. La mayoría de las clientas lo describe como una presión leve o una sensación de cosquilleo más que dolor.
Uso lentes de contacto. ¿Es un problema?
Para nada — solo trae tus gafas y evita los lentes de contacto durante el procedimiento.
¿Cuánto dura?
Por lo general 2–3 años, según tu tipo de piel, tu estilo de vida y los cuidados posteriores. La mayoría de las clientas vuelve por un refresco cada par de años; los retoques cuestan $199.
¿Qué debo evitar antes de mi cita?
Evita los sueros para pestañas (vuelven los párpados sensibles), los liftings de pestañas y las extensiones de pestañas durante al menos 2 semanas antes. Evita el alcohol y los suplementos anticoagulantes durante 24–48 horas antes.
¿Cuándo puedo usar maquillaje de ojos de nuevo?
Una vez completamente cicatrizado — unas dos semanas. Cuando vuelvas a usar rímel, abre uno nuevo.
¿Todavía lo estás pensando?
Ve la forma de cejas hecha para ti antes de comprometerte — en persona en el estudio.